Hallo Zusammen,
für mein Chevrolet Orlando (2013) habe ich beim Autohaus Borgmann die große Inspektion gebucht. vorgestern während Inspektion, ist bei Motor Oil filter wechseln die Filtergehäuse beschädigt .
Laut der Werkstatt MA der filter deckel war von vorher mit 10x höher drehmoment verschraubt. und nun mit gewalt es zu offnen, sind die deckelwinde und in die Motor gehausewinde beide abgerissen.
der Werkstatt verlangt nun 1000€ extra für umbau das Filtergehäuse Teil inkl neue TÜV . Ich kann leider es nicht nachvollziehen weil für mich sind das Fremdschaden, die in die Wekrstatt passiert. die Werkstatt will aber keine haftung dafür übernehmen.
Was ist jetzt fair. Soll ich als kunde die Komplette kosten für umbau selbst übernehmen. oder habt ihr irgendwechle tips es mit Werkstatt zur Handeln?
MFG
Ali